Política de Privacidad

Última actualización: en preparación · borrador previo al lanzamiento

Esta política es un borrador en preparación antes del lanzamiento del servicio. La fecha de entrada en vigor se confirmará y publicará en el lanzamiento.

Petnyang no envía tus fotos, videos ni voz a nuestros servidores. La creación de mascotas y el reconocimiento de movimientos se procesan, en principio, solo en tu dispositivo, y tus datos se guardan en tu dispositivo. No obstante, para operar y mejorar el servicio recopilamos una cantidad mínima de información estadística, como un identificador del dispositivo, la versión de la app y el país (consulta la Sección 2).

1. Generalidades

Ehotraders (la “Empresa”) valora la privacidad de los usuarios de “Petnyang” (el “Servicio”) y cumple con las leyes aplicables. Esta política explica qué información maneja la Empresa y cómo.

2. Información que recopilamos y cómo la procesamos

• Fotos y videos: Las fotos y videos que seleccionas para crear una mascota se procesan solo en tu dispositivo (por ejemplo, la extracción del sujeto) y se guardan como imágenes de mascota. No se transmiten a los servidores de la Empresa.
• Voz: Cuando usas comandos de voz o la entrada de voz del chat, el audio se utiliza únicamente para reconocer esos comandos o entradas. El reconocimiento de voz puede procesarse a través de la función de reconocimiento de voz del sistema operativo de tu dispositivo, en cuyo caso se aplica la política de ese sistema operativo o proveedor. La Empresa no almacena grabaciones de voz por separado.
• Mensajes del chat: Cuando usas la función de chat con IA, los mensajes que escribes se envían y son procesados por un proveedor de procesamiento de IA (Google) para generar las respuestas. La Empresa no guarda tus mensajes de chat en un almacén separado, no los vende ni los usa para publicidad. Para que las respuestas resulten naturales, cierta información que compartes (como un nombre) se guarda en tu dispositivo y puede enviarse junto al generar una respuesta.
• Datos guardados en tu dispositivo: Las mascotas, acciones, ajustes y datos similares se guardan en el almacenamiento interno de tu dispositivo.
• Identificador del dispositivo y estadísticas de uso: Para operar y mejorar el Servicio, recopilamos un identificador de instalación, un valor identificador del dispositivo (un hash unidireccional de un valor único del dispositivo), la versión de la app y el país, y los almacenamos en la infraestructura en la nube que utiliza la Empresa. Esto se usa solo con fines estadísticos, como medir los dispositivos activos y la distribución de versiones, y no se vende a terceros. El contenido como fotos, videos, voz y chat no se incluye en estas estadísticas.
• Eventos de instalación/uso de la app (medición del rendimiento publicitario): Para medir la efectividad de la publicidad, la Empresa envía eventos de instalación y apertura de la app a Meta Platforms mediante su SDK. Esto se limita a la medición del rendimiento publicitario y no incluye contenido como fotos, videos, voz o chat.

3. Permisos

El Servicio usa los siguientes permisos solo en la medida necesaria para cumplir sus funciones.

• Mostrar sobre otras apps (superposición): Necesario para mostrar tu mascota en pantalla sobre otras apps.
• Notificaciones: Se usa para mostrar el estado del servicio en primer plano que mantiene tu mascota activa.
• Micrófono: Se usa para el reconocimiento de comandos de voz y de la entrada de voz del chat. Puedes seguir usando las demás funciones si lo rechazas.
• Acceso a fotos y multimedia: Se usa para crear mascotas a partir de las fotos y videos que selecciones.

4. Terceros y procesamiento por encargo

La Empresa no vende tu información personal a terceros. La Empresa encarga el procesamiento o transmite información a los siguientes proveedores únicamente para los fines indicados a continuación.

• Almacenamiento del identificador del dispositivo y las estadísticas de uso — proveedor de infraestructura en la nube (Supabase)
• Generación de respuestas de chat con IA — Google (transmisión y procesamiento de los mensajes del chat)
• Medición del rendimiento publicitario — Meta Platforms (transmisión de eventos de instalación/apertura de la app)

Salvo el procesamiento incidental al uso de funciones básicas del sistema operativo, como el reconocimiento de voz, si surge cualquier otra cesión o encargo a un tercero, lo reflejaremos en esta política y te lo notificaremos con antelación.

5. Conservación y eliminación

Los datos guardados en tu dispositivo se eliminan cuando los borras dentro de la app o desinstalas la app. La Empresa no conserva información personal por separado en sus servidores (a partir del MVP).

6. Tus derechos

Puedes ver, editar y eliminar tus propias mascotas, acciones y datos directamente dentro de la app. Para cualquier otra consulta o solicitud sobre información personal, utiliza el contacto a continuación.

7. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido principalmente a menores de 14 años, y la Empresa no recopila a sabiendas información personal de menores.

8. Cambios en esta política

Esta política puede revisarse de acuerdo con los cambios en las leyes o el Servicio. Cuando se revise, la Empresa notificará con antelación la fecha de entrada en vigor y los cambios en el Servicio o el sitio web (petnyang.com).

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contacta a support@petnyang.com.